1. Sistem yang Simple

etika konsumen sudah menemukan produk yang dia cari dan siap untuk melakukan pembelian, buat metode order pembelian dan pembayaran yang simple, jangan terlalu kaku. Misalnya: calon pembeli cukup Whatsapp nomor anda jika ingin order, tidak perlu harus isi email, klik konfirmasi , klik sana sini yang membutuhkan proses lama. Akhirnya terlalu lama membuat mereka malas untuk bertransaksi. Tidak semua orang mempunyai banyak waktu untuk online. Sediakan FAQ atas alur transkasi toko online anda.

2. Buatlah merk yang unik dan mudah diingat

Buatlah merk yang mudah diingat oleh pembeli anda, Kenapa? karena jika pembeli sudah puas dengan pelayanan toko anda dan ingin order lagi maka pembeli akan mudah untuk menemukan toko online anda

3. Penentuan Harga

Harga yang terlalu mahal membuat konsumen akan lari ke kompetitor anda, karena konsumen tidak hanya melihat toko online anda. Konsumen biasanya melakukan survey terlebih dahulu ke beberapa toko online sebelum melakukan pembelian. Harga yang terlalu murah dari pasar membuat konsumen curiga dan takut tejebak dalam penipuan. Untuk produk yang dijual di segmen kalangan menegah ke atas, harga murah memberikan image kualitas produk buruk sehingga mereka akan melihat ke toko online lain.

4. Mendengarkan Pelanggan

Menanggapi komplain dari pelanggan dengan ramah karena komplain adalah tips untuk membuat bisnis kita semakin lebih baik. Catat permintaan pelanggan yang belum bisa dipenuhi. 

5. Belajar dari Kompetitor

Salah satu cara untuk meningkatkan kualitas toko online kita adalah dengan belajar dari toko online yang lebih sukses. Anda bisa belajar banyak hal dari kompetitor dengan menjadi konsumen/ pelanggan mereka. Anda bisa mulai mengamati dari sistem CS nya dan sistem order untuk bisa diterapkan di toko online anda

Untuk membangun toko online yang baik tidak bisa dengan sekejap mata, diperlukan proses pembelajaran yang terus-menerus. Terus lakukan pembenahan dan buat toko online yang memiliki identitas yang unik dan berbeda dari yang lain. Den